De services

Telefoonbeantwoording

Uitbesteden

Gemaakt voor 1024x768

QMS
Fokkerweg 20
7524 PS Enschede
Tel 053-4343436
Fax 053-4304308

info@qmsonline.nl

................................
Kent u dat? Een afspraak met een opdrachtgever en de telefoon gaat... Uw medewerker vraagt of u al gedacht heeft aan... of tijd heeft gehad om... De bijeenkomst is geregeld, nu alleen nog even...

Morgen ga ik echt...

Daarom, QMS!
................................

Telefoonbeantwoording

Telefoonbeantwoording
Met QMS kiest u voor een goede bereikbaarheid van uw bedrijf. Wij beantwoorden, als uw secretaresses, alle binnenkomende telefoontjes vriendelijk en accuraat. Wanneer u in bespreking bent, bij uw afwezigheid, tijdens de lunchpauze of wanneer u even geconcentreerd wilt doorwerken. Wij nemen de telefoon aan met w bedrijfsnaam. Conform uw wensen en instructies geven wij informatie over uw onderneming, zeggen we schriftelijke informatie toe, noteren we berichten en/of maken we afspraken.


Doorverbinden
Indien u terwijl uw lijn naar QMS is doorgeschakeld iemand toch persoonlijk te woord wilt staan, kunnen wij het gesprek via onze centrale naar u doorverbinden.


Rapportage
U ontvangt dagelijks een gedetailleerde telefoonrapportage. U kunt natuurlijk op ieder moment berichten opvragen. Wanneer u daartoe niet in de gelegenheid bent, zenden wij u aan het einde van de werkdag per fax of e-mail een overzicht van wie, wanneer, waarover heeft gebeld en welke afspraken er zijn gemaakt.


Proactief
Wanneer een binnengekomen telefoontje direct om uw actie vraagt, nemen wij zelf initiatief om u zo spoedig mogelijk te bereiken. U kunt rekenen op onze persoonlijke inzet en inspanning. Alsof uw onderneming de onze is. Wanneer u ons wekelijks uw afspraken doorgeeft, bent u er zeker van dat wij u in noodgevallen altijd kunnen vinden. Zo mist u geen belangrijke orders en kunt u moeilijkheden voorkomen of vlot oplossen.


Geheimhouding
Telefonische communicatie blijft natuurlijk een zaak van vertrouwen. Alle medewerkers van QMS hebben zich contractueel tot geheimhouding verplicht. Wij garanderen u dat uw telefoontjes vlot, correct en discreet worden beantwoord.

Meer weten? Mail ons door hier te klikken of bel: 053-4343436.